VENTAS Archive

VENDER: UNA DESTREZA NECESARIA

Con la creación del dinero como equivalente general  de todas las mercancías fue surgiendo la nueva actividad de mercader que ha llegado hasta nuestros días transformada en la profesión
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SERVICIO CON UNA SONRISA

Una elocuente caricatura que vi el otro día representa quizás uno de los aspectos fundamentales en cuanto respecta al servicio al cliente: la escena acontece en una estación de
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CLIENTE SATISFECHO…

Recuerdo que hace varios años se llevó a cabo una campaña de promoción turística, cuyo lema era “Turista satisfecho, trae más turistas”. Creo que igual podría decirse de nuestros
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